Evaluación de Desempeño Empresarial: Una alternativa de mejora

Las evaluaciones de desempeño son muy importantes para las organizaciones, permiten conocer el rendimiento de dicha entidad realizando mediciones a sus colaboradores, posibilitando establecer planes de trabajo para hacer más competitivos los equipos y sus resultados. Sin embargo, pareciera ser una práctica poco habitual, o si se realiza, no se gestiona debidamente el desempeño derivado de dichas mediciones.

Lo que desconocen aquellas empresas que no emplean evaluaciones de desempeño para su personal, es que las oportunidades de mejora son altas con la práctica y el respectivo control. En general, el proceso permite conocer a fondo el rendimiento individual de los colaboradores, como el margen de mejora general e individual con base a los resultados. Además, es un proceso que permite orientar planes de desarrollo individual para mantener y mejorar el desempeño de los colaboradores en sus actividades e indicadores de resultado.

Además de ser una excelente solución a nivel macro, a nivel personal es una opción para que el colaborador entienda cuáles son sus fortalezas, debilidades, los objetivos de desempeño programados y su desarrollo laboral. Además, como lo informa Portafolio.co, “el trabajador tiene la opción de proporcionar y recibir comentarios al respecto en cualquier momento, lo que deriva en un enfoque mucho más colaborativo”, contribuyendo de esta manera a un desarrollo colectivo en términos de cumplimiento, calidad y eficiencia.

A nivel gerencial, las evaluaciones de desempeño permiten una mejoría en la toma de decisiones frente a la gestión del talento humano, facilita la identificación de líderes, planes carrera y de sucesión, entre otros aspectos. Por otra parte, ayuda a detectar bajos resultados en los procesos productivos de la organización, deficiencia en el servicio a clientes internos y externos, y problemas de crecimiento profesional.